Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại lh44

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, lh44 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho vùng được phép theo quy định địa phương
lh44 Chính sách bảo mật thông tin tại lh44
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang lh44, chọn 'Hỗ trợ tài khoản' và mô tả yêu cầu về quyền riêng tư — nhân viên tiếng Việt sẽ tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của lh44 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số tài khoản của bạn để chúng tôi xác minh danh tính.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục 'Tài khoản của tôi', chọn loại yêu cầu và đính kèm xác nhận danh tính nếu cần.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách lh44 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mỗi luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi giao dịch ZaloPay hoàn tất — đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại vùng được phép hoạt động.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ lh44 được bảo vệ bằng SSL, bao gồm cả thông tin xác thực khi đăng nhập trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập; bạn có thể từ chối cookie phân tích trong phần cài đặt mà không làm gián đoạn tính năng tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu lịch sử giao dịch và đặt cược được giữ theo thời hạn vận hành; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách bảo mật

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu chỉnh sửa và cách lh44 xử lý thông tin thanh toán nội địa.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ đi qua hệ thống của lh44.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật tại khu vực được phép.

Cookie phiên duy trì đăng nhập trong một lần truy cập. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản hoặc giao dịch.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ theo thời hạn vận hành nội bộ. Sau thời hạn đó, chúng tôi thực hiện quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa định kỳ.

Liên hệ ngay qua chat trên lh44, chọn 'Hỗ trợ tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn bảo mật lại tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.